Application Support Manager - Bi Analytics

Position Description:

Als BI- en Data-analist speel je een sleutelrol bij het implementeren van oplossingen vanuit het team naar onze klanten. Je biedt Level 2 functionele ondersteuning voor de producten, begeleidt klanten bij het effectieve gebruik van het product en verzorgt trainingen. Met jouw expertise in 'change' ondersteun je klanten en stimuleer je gebruikers om aan te schaffen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van gebruikersdocumentatie en het opbouwen van duurzame klantrelaties. Je deelt kansen voor productverbetering met het team en werkt nauw samen met de 'Data en Integratie' groep om de regionale ontwikkeling en data-cultuur binnen CIRB te bevorderen.

Educational Background and Experience:

Om succesvol te zijn in deze rol is een langdurige HBO- of hbo-opleiding sterk aanbevolen. Je dient praktische ervaring te hebben met BI- en analysetools, zoals DWH, dashboards, visualisatietools en analyseplatforms. Daarnaast is minimaal 2 jaar ervaring in klant- en gebruikersbeheer essentieel, en moet je interesse hebben in data-gerelateerde onderwerpen.

Skills:

• Je bent klantgericht en resultaatgericht.
• Je hebt een sterk gevoel voor lesgeven en kunt klanten helpen hun behoeften te verduidelijken.
• Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een goede teamgeest en kunt ook zelfstandig werken.

What We Offer:

Wij bieden een competitief salarispakket, vast contract en diverse extralegale voordelen, waaronder:

• Uitgebreide poliklinische en hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin.
• Groepsverzekering inclusief pensioen- en ziektekostenkapitaal.
• Jaarlijks opleidingspakket.
• Volledige dekking van openbaar vervoer, mobiel abonnement, internet- en telefoonkosten.
• Maaltijdcheque van 8 euro.
• 37 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis).

Recruitment Process:

Het wervingsproces omvat een interview met het afdelingshoofd, een gesprek met de personeelsafdeling en een beoordeling.

Interesse?

Ben jij de perfecte match voor deze functie? Solliciteer dan nu door je CV te sturen via de "Solliciteer" knop!