Antwerpen of Hasselt
Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Financial
Vacature: Aansprakelijkheidsclaims Behandelaar
Als Aansprakelijkheidsclaims Behandelaar assisteer je jouw eigen cliënten bij het adviseren over en opvolgen van hun claims, van begin tot eind. Deze cliënten zijn grote en middelgrote bedrijven die actief zijn binnen de Belgische economie. Jij bent hun aanspreekpunt en vertrouwenspersoon. Je handelt verzekeringsclaims op individuele basis af, beoordeelt schademeldingen en zorgt voor een nauwkeurige en succesvolle afwikkeling. Jouw focus ligt met name op de behandeling van klachten binnen de burgerlijke aansprakelijkheid. Het tijdig en correct opvolgen van dossiers is van essentieel belang.
Je overlegt met interne experts, accountants en adviseurs over documenten en fungeert als bemiddelaar bij geschillen met verzekeraars met betrekking tot claimbetalingen. Bij complexe onderhandelingen kun je vertrouwen op de ondersteuning van meer ervaren collega's. Je garandeert een hoogwaardige communicatie met klanten, verzekeringsmaatschappijen en experts, via diverse kanalen zoals telefoon, schriftelijke correspondentie en persoonlijke gesprekken. Daarnaast geef je feedback aan de commerciële afdeling en verzekeraars over de poliskwaliteit en uitkeringen.
Belangrijke aspecten van deze rol zijn samenwerking, dynamiek en vertrouwen binnen het team. Je dient oplossingsgericht, klantgericht, veerkrachtig en communicatief vaardig te zijn. Ook in staat zijn om moeilijke boodschappen op een professionele en creatieve manier over te brengen is essentieel. Je draagt bij aan het vertrouwen en de tevredenheid van jouw klanten door expertise, inzicht en betrouwbaarheid te bieden.
Verder ben je onderdeel van een krachtig team van uitzonderlijke collega's die elkaar aanvullen en ondersteunen. Het hebben van verzekeringservaring is een pre, maar aanzienlijke interesse in het vakgebied wordt ook gewaardeerd. Ons trainingsprogramma wordt afgestemd op jouw kennisniveau, zodat je kunt uitgroeien tot een expert in het vakgebied. Goede beheersing van IT-tools en de bereidheid om nieuwe software snel eigen te maken is belangrijk. Kennis van Nederlands, Frans en Engels is een pluspunt.
Extra voordelen van de functie:
- Een uitdagende positie bij de meest innovatieve verzekeringsmaatschappij van België
- Een toegewijd team en uitzonderlijke collega's die een warm welkom bieden
- Een dynamische werkomgeving die ruimte biedt voor autonomie, initiatief en groeimogelijkheden
- Uitgebreide trainingen en diverse ontwikkelingsmogelijkheden
- Een bedrijfscultuur die open, hands-on en communicatief is
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
- Een competitief salarispakket met extra voordelen en een sociaal plan
Antwerp
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!