Global Recruitment

Bij Global Recruitment ligt de focus op onze klanten. Op het gebied van klantrelaties streven we ernaar langdurige relaties op te bouwen en te onderhouden met zowel nieuwe als bestaande klanten in een multi-channel retailomgeving. We zijn een diverse groep die samenwerkt om een ​​positieve en plezierige ervaring voor alle Global Recruitment bezoekers en klanten te garanderen: we zetten diensten op, ontvangen feedback en lossen problemen op! Onze werkwijze is om verbinding te maken met mensen door hun persoonlijke verlangens te horen en vervolgens echte gesprekken te creëren. Wij zijn een collectief van toegewijde individuen die op alle manieren gepassioneerd zijn over mensen!

UW TAKEN

• Het bieden van eersteklas klantenondersteuning via alle externe communicatiekanalen: telefoon, chat, e-mail en sociale media.
• Het bieden van praktische oplossingen voor verschillende klantproblemen.
• Het omzetten van een negatieve ervaring van de klant in vertrouwen.
• Gebruik van conflictoplossingsmethoden tijdens klantinteracties.
• Helpen met het stellen van doelen en het behalen van persoonlijke doelstellingen.
• Geven van feedback om de werkplek te verbeteren.
• Verzamelen en delen van cruciale informatie over klanten.

WIE JE BENT

Als Solution Specialist zul je het vermogen hebben om de behoeften van de klant te begrijpen en relevante oplossingen voor te stellen die de klanttevredenheid verhogen. Je hebt een passie voor het ontmoeten van klanten en het bieden van praktische oplossingen voor hun behoeften. Verder ben je energiek, communicatief, teamwork-gericht en hebt moderne hulpmiddelen en methoden.

NU TOEPASSEN!

Bij Global Recruitment bieden we je graag de mogelijkheid om de leiding te nemen over je eigen groei en ontwikkeling. Wij ondersteunen ondernemerschap en initiatief, daarom willen wij het voor u vereenvoudigen. In de eerste paar weken of maanden ontvang je een ⚠-stappenplan waarmee je aan de slag kunt. Je krijgt voldoende persoonlijke ruimte om de leerervaringen te creëren die jij nodig hebt. Wij bieden dit raamwerk en een ondersteunend netwerk van collega’s die je helpen je thuis te voelen in deze situatie en je de tijd geven om te leren, fouten te maken en je te ontwikkelen.

EXTRA VOORDELEN

• Ecovoucher
• Eindejaarsuitkering, vakantiegeld en een sectorpremie
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer
• Extra wettelijke vakantiedagen en verlofdagen
• Kantine met heerlijk eten tegen redelijke prijzen
• Global Recruitment Tack! De premie voor loyaliteit
• Global Recruitment Bonus als aanvullende betaling
• ⚠% personeelskorting op alle aankopen
• Teambuildings en personeelsfeesten

Onze klantenservice eindigt volgens planning om ⚠:⚠ uur (vrijdag ⚠:⚠ uur).