Treinbegeleider NMBS-SNCB VT Oostende

Job description:

Als vervoersdienstverlener willen wij een rol van betekenis hebben op het gebied van mobiliteit en daarmee een essentiële verbinding vormen met het economische veld. Iedereen heeft het recht om zich elke dag te verplaatsen: om naar het werk, naar school of naar zijn persoonlijke ruimte te gaan. Alle klanten moeten toegang hebben tot veilig, betrouwbaar vervoer dat ook nog eens duurzaam is. Onze treinen zullen in dit opzicht een centrale rol spelen als het transportmiddel bij uitstek voor grote aantallen reizigers tussen grote centra en in voorstedelijke gebieden. We willen ook toegang bieden tot meer platteland. Hoe is het mogelijk om een ​​verschil te maken?

Als machinist zorg jij ervoor dat duizenden mensen elke dag met een glimlach een prettige en veilige reis maken. Dat is volledig in lijn met de NMBS-filosofie. Wij willen het leven van klanten makkelijker en leuker maken. Of ze nu in de trein zitten, winkelen op het treinstation of thuis een reis plannen.

Tasks:

• Garandeer de veiligheid van de gehele treinreis.
• Help bij het verlenen van tijdige service.
• Zorg dat de trein op het aangegeven tijdstip het station verlaat.
• Communiceer met klanten en beantwoord vragen met een glimlach.
• Beoordeel of alle reizigers over het juiste ticket beschikken.
• Werk nauw samen met collega's.
• Train en ondersteun machinisten, treinconducteurs en onderstationopzichters.
• Wees behulpzaam, vriendelijk en meedenkend.
• Neem de leiding en vind oplossingen voor elk probleem.
• Geniet van ochtend-, middag- en avonddiensten.
• Kun eenvoudig overschakelen van Nederlands naar Frans.

Benefits:

• Betaald trainingsregime van ongeveer 5 maanden.
• Functie met veel beweging en afwisseling.
• Dagelijks contact met duizenden klanten.
• Prettig salaris met extra uren voor avonden en weekenden.
• Maaltijdbonnen en ziektekostenverzekeringen.
• Abonnement op de Benelux-trein en gratis kaartjes voor het gezin.
• Opleidingsprogramma's en mogelijkheden voor een lonende carrière.