Job Description:

In België is AXA de grootste aanbieder van schadeverzekeringen met ruim 3.000 toegewijde medewerkers die werken aan de transitie van betalingsverwerker naar partner, voor 3 miljoen klanten.

Your Tasks:

• Verzorgen van contracten van A-Z met aandacht voor de vigerende werkwijze en regelgeving.
• Analyseren van complexe vraagstukken en ondersteunen van collega's en klanten, met focus op klanttevredenheid.
• Communiceren met klanten en makelaarspersoneel, deelnemen aan klantbezoeken en projecten leiden.
• Opstellen van instructienota's en continu verbeteren van dienstverlening.
• Samenwerken met andere afdelingen en deelnemen aan optimalisatieprojecten.

Requirements:

• Diploma in Verzekeringen, Economie, Actuariële Wetenschappen of gelijkwaardige ervaring.
• Minimaal drie jaar ervaring in het implementeren van kennis.
• Taalvaardigheid in Nederlands of Frans, kennis van Engels is nuttig.
• Bekendheid met het Office-pakket (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.).
• Gestructureerd werken met diepe waardering voor bedrijfsprocedures en strategie.

Benefits:

• Aantrekkelijk salaris, persoonlijke en groepsbeloningen, maaltijd- en milieubonnen.
• Voordelen zoals collectieve verzekeringen en hospitalisatieverzekering met gezinsleden.
• Maximaal 35 dagen jaarlijkse rust, thuiswerkmogelijkheden, sportfaciliteiten en trainingen.
• Mogelijkheid om carrière te maken en je enthousiasme, gezondheid en beroep te behouden.