Job Vacancy: Office Manager - Bpost

Bpost is altijd in beweging! We creëren een klimaat met moeilijke projecten, inspirerende partnerschappen en geavanceerde technologie, die allemaal een interessant carrièrepotentieel en een speciaal trainingsprogramma voor iedereen hebben.

Binnen dit verhaal zijn we op zoek naar een Office Manager voor ons luchtvaartpersoneel. Als officemanager die binnen je eigen territorium vliegt, ben jij een redder in nood voor de vaste managers! Wanneer zij afwezig is (vakantie, 4/5e, ziekte, etc.) moet u ervoor zorgen dat het postkantoor blijft functioneren. Dankzij jou krijgen onze klanten de professionele en kwalitatieve dienstverlening die ze verwachten, is het team er nog steeds mee bezig en worden de commerciële doelstellingen behaald.

Je begrijpt de commerciële doelstellingen van het Postkantoor waar je werkzaam bent. Je vertaalt de commerciële doelstellingen naar dagelijkse of wekelijkse termijnen en coördineert de verkoopcampagnes op basis van de richtlijnen van de clustermanager. Daarnaast verkoop en promoot u onze post- en financiële producten, evenals die van onze partners. Ook evalueer je de KPI’s en het klantenportfolio. Je bevordert een kwalitatieve en klantgerichte houding bij je collega’s. Je observeert de metrics en brengt indien nodig wijzigingen aan.

Samen met je begeleiders onderwijs en adviseer je onze klanten. Indien belangrijk, moet u klachten opvolgen. Je instrueert en inspireert je collega's op de Postkantoren: Je bevordert de samenwerking tussen afdelingen en kantooroverkoepelend. Je inspireert de commerciële medewerkers om doelstellingen te behalen en hun opleidingswensen in kaart te brengen. Je organiseerde, bereidde en nam deel aan overlegsessies.

Je kunt gemakkelijk Nederlands spreken en schrijven. Je hebt een hoger secundair diploma behaald. Opleiding Je hebt minimaal 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie (management/commercieel) Je beschikt over een rijbewijs B en kunt zelfstandig naar je werkplek reizen (vliegteam) Je bent een prima instructeur voor je collega’s Je bent klantgericht en beschikt over een commerciële instelling. Je denkt in oplossingen in plaats van problemen.

Wanneer je dit hebt behaald, ontvang je in ruil daarvoor een mooie productkennisvergoeding! Net als bij andere bedrijven bieden wij naast een maandbasissalaris van € 2.759,10 (voor een beginneling zonder ervaring) een prettig pakket aan voordelen, waaronder een maandelijkse productkennisvergoeding van € 302,18 (voor een werkdag), een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering, een milieuverzekering, een transportvergoeding, 20 verlofdagen plus 7 extra dagen wettelijk verlof, een eindejaarspremie, een dubbele uitkering en heel wat voordelen bij ruim 100 Bpost-partners.

De sfeer, de collegialiteit en de gemoedelijke Bpost-cultuur zijn uniek. En wij gaan het demonstreren! De carrièremogelijkheden en opleidingsmogelijkheden bij Bpost zijn grenzeloos! Je mag je bij ons aansluiten, en je krijgt alle kansen om je te ontwikkelen en te groeien. Uiteindelijk kom je terecht in een bedrijf dat compleet getransformeerd is!

Toegegeven, dit brengt enige complexiteit met zich mee, maar vooral veel uitdagingen en creatieve projecten. U kunt al uw inspanningen concentreren op uw werk en krijgt de meeste ondersteuning van al onze interne diensten. Met ons grote netwerk zitten wij dicht bij de bevolking, waardoor wij de verbinding kunnen onderhouden tussen burgers en bedrijven en overheden. Ons collectief van ruim 26.000 medewerkers is waar we in dit verhaal de meeste toegang toe hebben. Via hen spelen we nog steeds een belangrijke rol in onze samenleving die voortdurend verandert.