Junior Klantenservice/Onafhankelijk Specialist

Voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in HR-gerelateerde testen, zijn wij op zoek naar een Junior Klantenservice/Onafhankelijk Specialist om te assisteren bij de verkoop. Je benadert bestaande klanten om naar hun behoeften te luisteren en deze te onderkennen, daarnaast denk je mee met de klant en stel je oplossingen en opties voor, daarnaast verleng je bestaande contracten en doe je aan up- en cross-selling, ook beantwoord je vragen omtrent eventuele testen, opleidingen, beoordelingen, enz.; Je instrueert en indien nodig geeft je door aan de accountmanagers; Je garandeert de algemene tevredenheid van klanten. Je beschikt over een bachelordiploma en een eerste ervaring in klantenservice of verkoop daarin. Je beschikt over een grondige kennis van het Nederlands, een uitgebreide kennis van het Frans en een goede kennis van het Engels. Je bent communicatief, klantgericht en commercieel ingesteld. Je hebt een vlotte kennis van Ms. - Office en bent snel in staat nieuwe pakketten onder de knie te krijgen. Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken.

Voordelen die geboden worden:

• Maaltijdcheques van 6 euro
• Thuiswerkvergoeding van 150 euro
• Laptop
• Mogelijkheid tot meerdere dagen Home Office
• Naast 20 verlofdagen geniet je van 12 ADV-dagen