Fleet & customer support mét bedrijfswagen (NL-FR) HAYS Mechelen

Mechelen | Klantenbeheer all-inclusive | Nederlands-Frans | Automotive-speler | 12 ADV-dagen | Bedrijfswagen | FT

Your Employer

Voor onze klant in de regio Mechelen, een toonaangevend internationaal merk in de auto-industrie, is Hays Antwerpen momenteel op zoek naar een nieuwe collega om het wagenpark en het ondersteuningsteam te versterken. Het betreft een fulltime functie die het huidige team op de lange termijn zal versterken.

Jouw nieuwe functie

Als wagenparkbeheerder en klantadviseur heb je 4 medewerkers. Samen ben je dagelijks omringd door klanten en leidinggevenden. Jij bent het eerste aanspreekpunt dat het dossier initieert en daarna van A tot Z verder gaat. Het is cruciaal dat je zaken in twijfel trekt en elk detail tot in de puntjes opschrijft. Dit is bedoeld om fouten of omissies te voorkomen. Zodra het dossier definitief compleet is, moet u nog interne beslissingen nemen over de verzekeringen en het administratieve gedeelte van het dossier. Dit is een uitgebreide administratieve rol waarbij meertalige klantinteractie betrokken is.

Wat is nodig om succes te behalen?

Onze opdrachtgever zoekt iemand met een eerste werkervaring, iemand die klantgericht is en in staat is administratieve taken uit te voeren. Uiteraard komt ook een toegewijde en ambitieuze scholier in aanmerking. Omdat je contact hebt met klanten in heel België, is het van cruciaal belang dat je zowel een basiskennis van het Frans als van het Nederlands hebt. Belangrijk is ook een goed begrip van het Engels. Wat betreft IT-kennis zijn er geen eisen; alles wordt verworven tijdens het opstarten.

Persoonlijk ben je iemand die veel tijd en moeite aan zijn projecten besteedt. Je bent een administratieve multitasker die het bovendien leuk vindt om met klanten om te gaan en problemen op te lossen. Omdat u meerdere bestanden tegelijk heeft lopen, kunt u systematisch te werk gaan en de belangrijkste bestanden als eerste vastleggen.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt terecht in een klein, toegewijd team dat onderdeel is van een grotere internationale organisatie. Je vindt het leuk om tijd door te brengen in een open ruimte en de mogelijkheid te hebben om rechtstreeks te communiceren met andere afdelingen en het management. Na een succesvolle proefperiode kun je rekenen op een vast contract met tal van extra voordelen. Daarnaast kun je ook meedoen aan de autoproductie, omdat je betrokken bent bij de auto-industrie! Je werkt 40 uur per week en hebt jaarlijks 12 dagen ADV extra. Uiteindelijk heb je een glijdend schema, maar je moet indien nodig met het team communiceren over de permanentie.

Nu toepassen!

Ben jij geïntrigeerd door de allround rol als wagenpark- en klantenondersteuning met veel afwisseling en direct klantcontact? Solliciteer nu online of contacteer Katrien Kosik van Hays Antwerpen!