Job Description: Dossierbeheerder

Als Dossierbeheerder heb je een belangrijke rol binnen het team en zorg je ervoor dat financiële vraagstukken op een effectieve en klantgerichte manier worden opgelost.

Jouw Taken:

• Communiceren met klanten per telefoon, e-mail of brief.
• Beoordelen van de levensvatbaarheid van klanten.
• Creëren van een aanpak op maat voor elke klant.
• Maken en onderhouden van betalingsplannen.
• Beheren van speciale documenten zoals collectieve schuldenovereenkomsten en rechterlijke hervormingen.
• Voorbereiden van documenten voor juridische incasso.
• Samenwerken met collega's van de afdelingen collectie, contractbeheer en verkoop.

Jouw Profiel:

Je beschikt over een bachelordiploma verzekeringen, rechten, economische studies of een vergelijkbare opleidingsachtergrond. Uitstekende kennis van de Nederlandse taal en een basiskennis van de Franse taal. Vaardigheid in het gebruik van Excel en Word. Communicatief vaardig en een commerciële instelling, met uitzonderlijke schriftelijke en telefonische vaardigheden.

Waar kom je terecht?

Onze klant is een gevierde Belgische onderneming in de verzekeringssector met meer dan 100 jaar ervaring. De onderneming biedt individuele begeleiding en ontwikkelt langdurige relaties met cliënten. Medewerkers krijgen alle nodige professionele kansen om hun kennis uit te breiden en er wordt een voordelige start voor de verzekeringssector geboden.

Bij onze klant wordt gestreefd naar een goede balans tussen werk en privé met 31 vakantiedagen en de mogelijkheid om drie dagen per week thuis te werken.

Uw toewijding en inzet worden erkend met extra voordelen en een contract van onbepaalde duur. Het voordelenpakket omvat Eco- en maaltijdtickets, verzekering en nettobestedingen. Talent wordt bij onze klant boven andere aspecten geplaatst en met de juiste opleiding en interne mobiliteit zijn extra kansen in de verzekeringsbranche mogelijk.

Wees niet bang om te solliciteren als jij de persoon bent die wij zoeken. Wij anticiperen alvast op uw komst!