Job Description

Als vervoersdienstverlener willen wij een rol van betekenis hebben op het gebied van mobiliteit en daarmee een essentiële verbinding vormen met het economische veld. Iedereen heeft het recht om zich elke dag te verplaatsen: om naar het werk, naar school of naar zijn persoonlijke ruimte te gaan. We willen alle klanten een veilig, betrouwbaar en duurzaam vervoerssysteem bieden, van deur tot deur, waarbij onze treinen een belangrijke rol spelen in het vervoer van grote aantallen reizigers tussen grote centra en in voorstedelijke gebieden. voor toegang tot meer landelijke gebieden.

Job Title: Dispatcher bij de NMBS

Als dispatcher bevordert u het algemene veiligheidsgevoel van reizigers en collega's op het station en in de trein.

Locatie: Controlekamer in Brussel

Responsibilities:

• Beantwoorden van oproepen over technische noodhulp.
• Herkenning, beoordeling en afhandeling van alarminformatie.
• Assisteren van reizigers bij de NMBS.
• Regelen van facilitaire zaken op stations en infrastructuursites.
• Implementeren van cameratoezicht.
• Controleren van toegang tot beveiligde gebieden.
• Opstellen van gedetailleerde rapporten.

Requirements:

• Minimaal een diploma secundair onderwijs.
• Verbonden aan het land van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of de Zwitserse overheid.
• Rijbewijs B of de intentie om er binnenkort een te halen.
• Bereidheid om in ploegendiensten te werken.
• Vaardigheid in de Franse taal.

Benefits:

• Uitgebreide (betaalde) instructie en training.
• Competitief salarispakket met extra betalingen voor onregelmatige uren.
• 37 vakantiedagen per jaar.
• Ziekenhuisverzekering en lidmaatschap van Railcare.
• Voordelen voor gezin inclusief treinabonnement en kortingen.