Job description:

Als beheerder collectieve verzekeringen ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle vragen van de aan jou toevertrouwde klanten over hun collectieve verzekeringen. Daarnaast verzorg je de administratie van de nieuwe contracten en voer je alle noodzakelijke wijzigingen door. Een persoonlijk opleidingsplan gaat gepaard met training on the job en een persoonlijke instructeur, hierdoor leer je in kleine stappen meer over groepsverzekeringen. Expertise creëren op het gebied van collectieve verzekeringen. U kunt op passende wijze reageren op de verschillende vragen over groepsverzekeringen. Jij bent de persoon die vragen ontvangt van zowel makelaars als klanten over hun collectieve verzekeringen. Omdat deze klanten grote bedrijven en kleine bedrijven zijn, zul je voornamelijk te maken hebben met HR-diensten. Na een paar maanden heb je een eigen klantenportefeuille, waarvoor jij het eerste aanspreekpunt bent. Je onderhoudt een relatie met deze klanten en zorgt voor een kwalitatieve dienstverlening. Beheer en bereid instances voor uw klanten voor. Je evalueert de gesanctioneerde offerte en implementeert deze in de systemen. Regels implementeren. Op basis van de afspraken die in de offerte zijn gemaakt, stel je een contract op. Het behandelen van verzoeken met betrekking tot wijzigingen in uw eigen klantenportefeuille. Voorbeeld: de jaarlijkse loonsverhoging van medewerkers, van degenen die vrij nemen, deeltijds werken, hun baan opzeggen, etc. Klachten op een klantgerichte manier beheren; je beschikt minstens over een bachelordiploma of hebt een gelijkaardige ervaring in dossierbeheer. Ervaring met groepsverzekeringen is een voordeel. Je kent zowel de Nederlandse als de Franse taal. Je kunt effectief communiceren, hebt een positieve instelling en kunt meedenken met je klanten. Het intrigeert je om dieper na te denken en problemen met meer intriges op te lossen. Je haalt energie uit het leerproces.

Details:

• Contracttype is van onbepaalde duur
• Werkplaats is deeltijds in de stad Brussel in combinatie met vast dienstverband aan huis Koningsstraat 151, 1210 te Brussel
• Extralegale voordelen: De P&V Groep biedt meerdere extralegale voordelen, waaronder maaltijdkaarten , hospitalisatie- en groepsverzekering, milieukaarten, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele uren en telewerkmogelijkheden, maar ook kortingen voor specifieke partners (en een auto voor bepaalde functies).

Redenen om voor P&V Maatschappij te werken:

• De P&V Groep is een onderlinge verzekeringsmaatschappij die zoveel mogelijk mensen wil bereiken met verzekeringen. We nemen ook actief deel aan het bevorderen van een meer inclusieve samenleving door middel van onze ecologische en sociale inspanningen. Onze Stichting P&V bevordert actief burgerschap en bekritiseert de sociale uitsluiting van jongeren.
• Wij zijn een groep uit België, wat impliceert dat alle beslissingen in België worden genomen.
• Het P&V Initiative geeft prioriteit aan de veiligheid van werknemers en klanten boven de winstgevendheid van bedrijven. We willen een collectief zijn met een menselijke waarde en tegelijkertijd een belangrijke aanwezigheid behouden op de verzekeringsmarkt van België. Het P&V Initiative pleit voor een diversiteits- en inclusiestrategie bij de aanwerving van haar werknemers. Wij geven prioriteit aan het nastreven van talent boven andere factoren, zoals geslacht, leeftijd, achtergrond, cultuur of geloof. Als collectief is solidariteit een van de fundamenten van de P&V Maatschappij. Daarom zijn wij van mening dat ons bedrijf representatief moet zijn voor de diverse bevolking waarin we leven.